Kasutustingimused
» TELLIMINE
Toodete tellimiseks lisage tooted ostukorvi, valides endale sobiv värv, suurus ja toote kogus.
Tellimuse vormistamise alustamiseks vajutage nupule „Kassasse".
Tellimuse vormistamiseks palume täita paki kohaletoimetamiseks vajalikud andmed.
Tellimuse kinnitamisel vormistatakse teile ettemaksuarve mis on võimalik tasuda koheselt pangalingi või pangaülekandega. Arve kinnitatud tellimusest saadetakse ka teie e-posti aadressile, juhuks kui soovite tellimuse eest tasuda hiljem.
» MAKSMINE
Pangalingi ja krediitkaardiga
Tellimuse kinnitamisel kuvatakse ekraanil ja e-mailil tellimusarve. Pangalingiga tasumiseks vajutage pangalingi ikoonile (Swedbank, SEB Pank, MASTER/VISA krediitkaart).
Pangaülekandega
Peale tellimuse vormistamist väljastatakse e-maili teel tellimuse kinnitus ning arve. Peale arve eest tasumist täidetakse tellimus (vastavalt meie tellimuste täitmise tähtajale). Arve palume tasuda 3 päeva jooksul peale seda, kui oled saanud meiepoolse tellimuse kinnituse koos arvega.
Kui siiski tekib viivitus arve tasumisel, palume kindlasti meid sellest teavitada e-maili või telefoni teel. Kontrollime uuesti toote saadavust ning arve jääb jõusse. Tellitud kauba eest palume arve alusel tellimuse summa kanda RUFFPLAY OÜ pangakontole.
Arve tasumisel ära unusta selgitusse lisamast arve numbrit! Kui tellimusel olev nimi erineb pangaülekandel olevast nimest (keegi teine tasub arve), siis märgi palun maksekorraldusel selgituse väljale tellija nimi ja kindlasti arve number.
Kui üks kasutaja jätab aasta jooksul tasumata rohkem kui 2 tehtud tellimuse eest, siis blokeerib süsteem antud kasutaja.
Tellimust hakatakse täitma pärast selle eest raha laekumist. Tellimuse täitmise tähtaja arvestus algab SUMMA LAEKUMISELE JÄRGNEVAST TÖÖPÄEVAST.
» TARNEAEG
Postitame kauba 1-3 tööpäeva jooksul peale makse laekumist OÜ Ruffplay kontole, väljaarvatud K1X Hardwood Line, mille tarnaeg on kuni 2 nädalat peale makse laekumist OÜ Ruffplay kontole. Ostjat informeeritakse, kui tellimuses on kaupu, mille tarnaeg on rohkem kui 3 päeva. TheGoons.eu ei vastuta hilinemiste eest ülalviidatud kohaletoimetamistähtaegades, mis on tingitud kohaletoimetamist korraldava kanali protsessidest või muudest kolmandatest osapooltest sõltuvatest asjaoludest.
Tellimuste täitmise tähtaeg arvestatakse alates summa laekumisele JÄRGNEVAST TÖÖPÄEVAST.
» TRANSPORT
Kui ostukorvi summa on 130 EUR või rohkem, on transport üle Eesti alati TASUTA!
Kõigile ostudele, mille summa jääb alla 130 EURi, lisandub transpordikulu:
1.99 EUR juhul, kui toode tuleb Smartposti terminali
Palun valida SmartPosti terminali asukoht http://www.smartpost.ee/eteenindus/kiosks Smartpostiga tellides tuleb SMS kauba saamumisest terminali Sinu märgitud telefoninumbrile.
2.49 EUR juhul, kui toode tuleb Eesti Postiga Sinu lähimasse postkontorisse.
Eesti Postiga tellides tuleb teade kauba saabumisest Sinu märgitud aadressile lähimast postkontorist.
Eesti Post on kohustatud tähitud maksikirja edastama Sinu lähimasse postkontorisse kolmandaks tööpäevaks. Eesti Post hoiab saadetisi ca 15 päeva, mille järel saadetakse tellitud kaup meile tagasi.
Juhul, kui klient ei lähe oma saadetisele järele ja kaup saadetakse meile tagasi, tuleb kauba uuesti saatmise eest tasuda vastavalt käesolevatele transpordihindadele.
3.13 EUR juhul, kui Eesti Posti kuller toob tellitud kauba koju kätte.
Tarnemeetodit saate valida ostukorvis ostu kinnitamisel vastaval real.
Eesti Posti ega SmartPosti saatmisega seotud viivituste eest me vastutada ei saa. Võimalusel informeerime olulistest viivitustest SmartPosti või Eesti Posti transporditeenusega seoses.
» TAGASTAMINE JA VAHETAMINE
Sul on õigus tellitud tooted tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest.
Tagastatavad ei ole sukad ja sokid, kuna jalga panemisel venivad need keha järgi ja võivad katki minna.
Kõik tagastatud tooted peavad olema originaalpakendis, uued, puhtad, kasutamata/rikkumata, sildid küljes/rebimata ning lõhkumata pakendiga. Näiteks: osad tooted on pakendatud eraldi kilekotti ja seda võib avada vaid selleks ettenähtud kohast ning mitte pakendit rikkudes (lõigates, rebides jne).
Rebitud/rikutud pakendiga või eemaldatud siltidega tooteid pole meil kahjuks võimalik tagasi võtta.
Kauba tagastamine on võimalik ka juhul, kui toode on tootjapoolse defektiga: see tähendab, kui materjal on mingi veaga või on tekkinud viga tellitava kauba komplekteerimisel ning suurus, värv vm tooteomadus, mis on tellimusel määratletud, ei ole vastavuses saadud tootega. Eelnimetatud juhtudel 2 aasta jooksul pärast toote kättesaamist, palun võtta ühendust veebipoe administraatoriga telefonil +372 53 446 797 või email teel info@thegoons.eu ning toode tagastada 14 päeva jooksul pärast administraatorile teavitamist, kuid mitte enne, kui olete saanud THEGOONS.EU'lt kinnituse toote tagastamise kohta.
Kõik tagastamisele või vahetamisele kuuluvad tooted tuleb tagastada Thegoons.eu lao aadressile:
RuffPlay OÜ
Vana-Lõuna 39-29
10134 Tallinn
Thegoons.eu asendab defektiga või vale suuruse/värviga toote(d) 3 tööpäeva jooksul pärast toote tagasi saatmist meie lattu.
Ümbervahetamise ja tagastamise puhul tasub tagastatud toodete transpordi eest THEGOONS.EU-sse OSTJA, väljaarvatud defektiga toote tagastamise/ümbervahetamise puhul.
Tagastatud kauba eest kanname raha Teie kontole tagasi 14-30 päeva jooksul.
Kui tagastatav tellimus on üle 130 EURi ning toote transporditasu pole tellimusele lisatud, siis tagastamise summast transporditasu 2.49 EUR maha ei arvestata.
Värvitoonide osas ei pruugi ekraanilt nähtu reaalse toote värviga 100% kattuda. Siin mängivad oma osa Teie ekraani võimalikud seaded ja nende üle puudub meil kontroll. Pildid meie internetipoes on illustratiivse tähendusega.
THEGOONS.EU loodab garanteerida oma klientidele rahulolu meil müüdavate toodetega. Kui Sa pole siiski rahul oma ostuga, palun anna sellest meile kindlasti teada. Me teeme endast kõik oleneva, et tulla vastu mõistlikele ja põhjendatud pretensioonidele, et Sinu kogemus meie e-poes oleks kindlasti meeldiv.
» MÜÜJA ÕIGUSED
Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui müüja vastava kauba varud on ammendunud. Sellisel juhul makstakse Ostjale raha tagasi.
Kõik kauba pildid on illustratiivse tähendusega, toote tegelik värv võib olla moonutatud ja see võib sõltub iga konkreetse monitori seadistusest. Hinnad, tekstid ja kaupade saadavuse infot võib muuja vajadusel ette teatamiseta muuta.
» PRIVAATSUSE TINGIMUSED
Enda kohta internetipoes andmeid sisestades annate thegoons.eu-le õiguse enda poolt esitatud isikuandmeid selliselt kasutada, et poel on võimalik Teile Teie poolt tellitud kaup müüa ja edastada.
Kogu informatsioon ja andmed, mida Te enda kohta meie poes sisestate, jääb konfidentsiaalselt vaid firmasiseseks kasutamiseks ning ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele v.a. seadusega ettenähtud juhtudel. Teie sisestatud informatsiooni kasutame vaid Teie poolt lubatud tingimustel.
Kogu infovahetus THEGOONS.EU poes käib turvalise krüpteeritud andmesidekanali kaudu, mille käigus puudub kolmandatel isikutel isikuandmetele ja pangarekvisiitidele ligipääs.
» LISAINFO
Lisainfot ja küsimusi saab esitada
• e-maili aadressil info@thegoons.eu
• telefonil +372 53 446 797
Head ostmist !
